WordPress 開網店
WordPress 開網店
hello world!

WordPress 訂單管理

WooCommerce 子選單中可以找到 Orders,進入後如下圖所示, #1187 是系統自動產生的訂單編號,Status 為訂單當前處理進度的情形,Total 為此訂單包含運費後的總金額。


如果有多筆訂單需要變更狀態時,可以使用左上角的 Bluk Actions 功能來編輯多項訂單。商品狀態代表意義以下說明:

  • On hold:當顧客使用銀行轉帳方式付款時,在還沒收到款項前,訂單狀態就會顯示為保留中。
  • Processing:當顧客銀行轉帳付款完成,或者使用貨到付款方式時就訂單狀態會自動顯示為處理中。
  • Completed:當商品已寄出或者完成交易,手動將訂單標示為已完成狀態。

除了批次管理功能,如果要快速查看訂單詳細資可以點擊日期旁邊眼睛的圖示。

下圖為點擊眼睛圖示後跳出的訂單詳細資訊,在下方也有 ProcessingCompleted 按鈕,可以直接改變此筆訂單狀態或者進入訂單編輯畫面。


以下開始介紹訂單編輯畫面,在狀態欄位 Status 中同樣可以變更訂單狀態,看到這裡也許會疑惑,On HoldPending payment 的不同在哪,其實差別就在於商品數量是否有減少,如果 StatusOn Hold 時則商品庫存數量會減少,顯示在網站前台的可購買商品數會有變化 ; 但如果訂單狀態為 Pending payment,則商品數量不會減少。


顧客提供的帳單與運送方式也可以在此做修改。


右上角的 Order Actions 主要是用於當顧客要求修改訂單內容時,可以重新傳送新訂單電子郵件通知給顧客,請顧客確定新訂單的內容是否有誤。而在交易完成後產生的發票與訂單(出貨)明細,也可以在這裏操作寄給顧客。


訂單編輯頁面的第二區塊是可以對訂單商品資訊做編輯,當顧客在下單後想要增加、減少商品數量,甚至想要取消訂單進行退費都可以在此實施操作。


在商品項目中的最右側將游標移動過去會出現鉛筆圖示,點選可以編輯該項商品,在下方也有其它選項,比如新增項目可以調整整筆訂單中商品區塊的內容。


訂單系統看似複雜,但實際上並不會很難,如果是具有實體店面經驗的老手,一定也有操作過類似的商品銷售管理系統, 相較起來 WordPress 訂單是比較容易操作的。而對新手而言,可以在網站中模擬以不同方式下訂商品,再以結果來驗證訂單項目設定,相信也能夠很快就了解 WordPress 訂單的運作模式!

最後更新: 三月 27th, 2022

還有疑問?

想聯絡我們開網店/ 有其他疑問?
聯繫 WebAsia 團隊吧! 我們會盡快回覆。
crossmenu